VÅR KVALITETSAVDELNING
Kvalitetsavdelningen existerar för att ytterligare säkerställa att vi möter alla kvalitetskrav från de vårdgivare vi samarbetar med, och givetvis för att stärka patientsäkerheten tillsammans.
Vi känner ett stort ansvar för att patientsäkerheten säkerställs. För att backa upp varje enskild medarbetare startades kvalitetsavdelningen som en ytterligare kontrollfunktion för säkerheten, samt för att få en objektiv syn för våra processer. Vår kvalitetsprocess är ISO-certifierad (9001:2015) vilket säkerställer branschledande kvalitetssäkring.
Bonliva har vuxit till en stor arbetsgivare för många konsulter och vi samarbetar med flera olika vårdgivare med olika kvalitetskrav. Ett viktigt arbete har varit att skapa en överblick och en rutin som varje enskilt nischat specialistområde ska kunna ta hjälp av för att stödja helheten – något vi är mycket stolta över idag.
Avdelningen agerar utifrån fyra huvudsakliga områden:
- Utföra systematiska kvalitetskontroller för att säkerhetsställa kvalitet och patientsäkerhet för vårdgivare samt konsult.
- Fortsätta utveckla vår kvalitetssäkring så att den är i linje och till och med bättre än vad våra vårdgivare kräver.
- Följa upp avvikelser för att minimera risker och ge stöd för en säkrare patienthantering.
- Agera som stöd för alla olika specialistområden inom organisationen för att säkerställa att kvaliteten efterföljs i alla led, samt kontinuerlig uppföljning av våra egna rutiner i hela verksamheten för att säkerställa och förbättra våra interna processer.
Vi gör interna stickprover och kontroller av våra medarbetares kvalitetsarbeten, sätter upp riktlinjer och utvecklar rutiner. Vi vill att alla ska känna en trygghet i att arbeta tillsammans med oss och veta att vi har genomgått en ambitiös och grundläggande kvalitetssäkring. Vi jobbar proaktivt med denna fråga för att alltid ligga i framkant och vara med och förbättra branschen.
Vi vill att alla som arbetar på Bonliva ska förstå vikten av en god kvalitetssäkring, både för oss, konsulten, vårdgivaren och patienterna. Vi finns här för både konsulter och vårdgivare vid eventuella frågor eller funderingar kring hur vi arbetar – det är bara slå en signal till någon av oss på avdelningen.
Det är vår främsta uppgift och drivkraft att få vara med och förbättra branschen.